Cajero y Gestor de Servicios Bancarios (Modalidad Virtual)

En este técnico aprenderás a realizar los movimientos solicitados en ventanilla por los clientes y a ingresarlos al sistema del banco, además de todas las habilidades necesarias para desenmarañarse como un colaborador bancario, aplicando funciones como cajero o plataformista.

Además, conocerás sus funciones, responsabilidades y habilidades con las que debes contar.

Duración: 264 horas (1 año + Práctica Supervisada)

Requisitos de Ingreso:

Mayor de 15 años.

Noveno de secundaria aprobado (presentar copia del certificado).

Copia de la cédula de identidad

Plan de Estudios Técnico en Cajero y Gestor de Servicios Bancarios (Modalidad Virtual)

Módulo 1

  • Principios de atención al aliente
  • Calidad en el servicio
  • Introducción al sistema financiero
  • Servicios básicos bancarios
  • Valores y documentos

Módulo 2

  • Sistema financiero
  • Elementos de seguridad
  • Prevención de riesgos 
  • Herramientas de trabajo
  • Tipos de clientes
  • Apertura de caja

Módulo 3

  • Operaciones de cargo, abono y mixto
  • Operaciones con efectivo
  • Operaciones con tarjeta
  • Operaciones con cheque
  • Operaciones con divisas
  • Operaciones en caja

Módulo 4

  • Cuadres, dotación y reembolso
  • Cierre de caja
  • Dotación, reembolso, cuadre y cierre de caja
  • Cómo promuevo los servicios del banco en caja 
  • Crecimiento laboral